ITIL (Information Technology Infrastructure Library) là một bộ khung chuẩn hóa quản lý dịch vụ công nghệ thông tin được sử dụng phổ biến trên toàn thế giới. Bằng cách giúp tăng cường chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và giảm chi phí, ITIL đã trở thành một công cụ quan trọng để cải thiện các hoạt động quản lý dịch vụ trong các tổ chức.

Chứng chỉ ITIL v4 Foundation là một chứng chỉ quản lý dịch vụ công nghệ thông tin (ITSM) được công nhận toàn cầu và được cấp bởi tổ chức AXELOS. Chứng chỉ này đề cập đến các khái niệm và tiêu chuẩn quản lý dịch vụ IT, giúp các chuyên gia IT hiểu và áp dụng các nguyên tắc và phương pháp quản lý dịch vụ IT trong doanh nghiệp. Có được chứng chỉ ITIL v4 Foundation sẽ giúp các chuyên gia IT nâng cao năng lực chuyên môn và có thể được tăng cường sự nghiệp của họ trong lĩnh vực quản lý dịch vụ IT.

Có nhiều cơ hội nghề nghiệp cho những người sở hữu chứng chỉ ITIL v4 Foundation, bao gồm:

• IT Service Management (ITSM): Chứng chỉ ITIL v4 Foundation là tiền đề quan trọng để trở thành một chuyên gia quản lý dịch vụ IT. Với kiến thức về IT Service Management (ITSM) từ chứng chỉ này, bạn có thể trở thành một quản lý dịch vụ IT, quản lý mối quan hệ với khách hàng, tối ưu hóa các quy trình quản lý dịch vụ, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn và có thể tạo cơ hội nghề nghiệp tốt hơn trong lĩnh vực ITSM.
• Chuyên gia tư vấn ITSM: sở hữu chứng chỉ ITIL v4 Foundation, bạn có thể trở thành một chuyên gia tư vấn ITSM với khả năng cung cấp các giải pháp quản lý dịch vụ IT cho doanh nghiệp và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến quản lý dịch vụ IT.
• Chuyên gia triển khai ITIL: Có thể sử dụng chứng chỉ ITIL v4 Foundation để trở thành một chuyên gia triển khai ITIL, giúp doanh nghiệp triển khai và sử dụng các phương pháp quản lý dịch vụ IT hiệu quả hơn.
• Chuyên gia phát triển quy trình quản lý dịch vụ IT: Chứng chỉ ITIL v4 Foundation cung cấp kiến thức và kỹ năng để trở thành một chuyên gia phát triển quy trình quản lý dịch vụ IT. Với chứng chỉ này, bạn có thể giúp doanh nghiệp phát triển các quy trình quản lý dịch vụ IT phù hợp và hiệu quả, đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp và tạo cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực ITSM.

Ngoài ra, sở hữu chứng chỉ ITIL v4 Foundation cũng có thể giúp bạn nâng cao khả năng phát triển sự nghiệp và tiếp cận các cơ hội nghề nghiệp mới trong các lĩnh vực như Quản lý Dịch vụ Khách hàng, Kiểm toán Nội bộ, Tư vấn Quản lý Dịch vụ, và nhiều lĩnh vực khác.

Hãy cùng Robusta tìm hiểu khóa học “Information Technology Infrastructure Library (ITIL) v4 Foundation” nhé.

Với thời lượng 24 giờ, khóa học sẽ mang đến cho học viên kiến thức nền tảng về khuôn khổ ITIL v4; các yếu tố then chốt, khái niệm và thuật ngữ liên quan tới ITIL, áp dụng công nghệ hiện đại và vận dụng vào quy trình. Đồng thời chuẩn bị thêm kiến thức để vượt qua kỳ thi chứng chỉ ITIL v4 Foundation.

Tham khảo chi tiết khóa học tại: https://bit.ly/41xKD4t

Trong thời gian tới, Robusta sẽ tiếp tục chiêu sinh các khoá đào tạo CNTT từ căn bản đến nâng cao. Quý khách hàng/Quý học viên quan tâm vui lòng liên hệ:

• HCM: 97-99-101 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Q. 1, TP.HCM
• HN: số 17, Ngõ 167 Tây Sơn, P. Quang Trung, Q. Đống Đa, Hà Nội
• Tel: (+84) 939 586 168
• Email:
• Website: http://www.robusta.vn