Ứng dụng AI hiệu quả cho phòng nhân sự và phòng marketing

I. Giới thiệu khóa học:

Khóa học "Ứng dụng AI hiệu quả cho phòng nhân sự và phòng marketing" được thiết kế nhằm giúp học viên khai thác sức mạnh của các công cụ Generative AI như ChatGPT, NotebookLM và Veo 3 để nâng cao hiệu suất công việc, tối ưu quy trình và thúc đẩy sáng tạo trong hoạt động chuyên môn. Chương trình tập trung vào các tình huống thực tế của hai bộ phận nhân sự và marketing, từ lọc CV, phân tích dữ liệu ứng viên, xây dựng tài liệu nội bộ, đến sản xuất nội dung truyền thông, video marketing và triển khai các chiến dịch truyền thông hiệu quả. Với định hướng thực hành cao, khóa học giúp học viên không chỉ hiểu cách sử dụng công cụ AI mà còn biết cách tùy chỉnh, ứng dụng và triển khai ngay vào công việc hằng ngày tại doanh nghiệp.

II. Thời lượng: 7 giờ (1 ngày)

III. Hình thức đào tạo:

Đào tạo trực tiếp tại lớp học, đào tạo online tương tác với giảng viên, đào tạo kết hợp online và trực tiếp tại lớp học, đào tạo tại văn phòng khách hàng theo yêu cầu

IV. Mục tiêu khóa học:

Phòng nhân sự:
- Sử dụng thành thạo ChatGPT và NotebookLM để lọc CV, phân tích dữ liệu ứng viên và soạn thảo tài liệu onboard, quy trình, thủ tục.
- Tạo báo cáo nhân sự và phân tích dữ liệu hiệu quả, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng.
Phòng marketing:
- Sản xuất video marketing chuyên nghiệp với Veo 3, từ ý tưởng đến sản phẩm hoàn chỉnh.
- Xây dựng kịch bản marketing sáng tạo, tối ưu hóa nội dung truyền thông xã hội và website.
Áp dụng thực tế:
- Cả hai phòng có thể triển khai ngay các giải pháp AI vào công việc, từ tự động hóa quy trình đến sáng tạo nội dung truyền thông.
- Tùy chỉnh công cụ AI: Tự tin huấn luyện và tùy chỉnh ChatGPT, NotebookLM, và Veo 3 theo nhu cầu cụ thể

V. Đối tượng tham gia:

Cán bộ, lãnh đạo và nhân viên phòng nhân sự.
Cán bộ, lãnh đạo và nhân viên phòng marketing.

VI. Nội dung khóa học:

Khóa đào tạo AI thực chiến nâng cao cho phòng nhân sự và phòng bao gồm các nội dung sau:

PHẦN I: Tổng quan về Gen AI và ứng dụng chuyên sâu

Giới thiệu Gen AI: Tổng quan về trí tuệ nhân tạo, vai trò của ChatGPT, NotebookLM, và Veo 3 trong quản lý nhân sự và marketing ngân hàng.
Xu hướng AI trong ngân hàng: Phân tích ứng dụng AI trong quản lý nhân sự và tiếp thị tại các ngân hàng, đặc biệt tại MB Bank.
Thảo luận chiến lược: Vai trò của AI trong việc tối ưu hóa quy trình nhân sự và xây dựng thương hiệu MB Bank thông qua nội dung marketing sáng tạo.

PHẦN II: Đào tạo chuyên sâu cho phòng nhân sự

a. Lọc và phân tích CV bằng AI

Sử dụng ChatGPT để tự động lọc CV dựa trên tiêu chí tuyển dụng của MB Bank.
Phân tích dữ liệu CV với NotebookLM để đánh giá ứng viên, so sánh kỹ năng và kinh nghiệm.
Tạo báo cáo phân tích ứng viên, hỗ trợ ra quyết định tuyển dụng.

b. Soạn thảo tài liệu onboard, quy trình và thủ tục

Sử dụng ChatGPT để soạn thảo tài liệu onboard, hướng dẫn quy trình và thủ tục nhân sự chuyên nghiệp.
Tùy chỉnh tài liệu theo đặc thù của MB Bank, đảm bảo tính thống nhất và dễ dàng cập nhật.
Huấn luyện ChatGPT với tài liệu nội bộ để tạo nội dung phù hợp với văn hóa và chính sách MB Bank.

c. Phân tích dữ liệu nhân sự

Sử dụng NotebookLM để tổng hợp và phân tích dữ liệu nhân sự (hiệu suất nhân viên, tỷ lệ nghỉ việc, nhu cầu đào tạo).
Tạo báo cáo trực quan và gợi ý hành động dựa trên dữ liệu.

d. Kỹ thuật sử dụng AI hiệu quả

Kỹ thuật Prompt Engineering để tối ưu hóa kết quả từ ChatGPT và NotebookLM.
Huấn luyện AI theo dữ liệu nội bộ của MB Bank để tăng độ chính xác và phù hợp.

PHẦN III: Đào tạo chuyên sâu cho phòng marketing

a. Sản xuất video marketing với Veo 3

Tạo video marketing chuyên nghiệp từ văn bản, hình ảnh hoặc ý tưởng sơ bộ với Veo 3.
Lồng ghép âm thanh, hình ảnh và hiệu ứng để tạo video giới thiệu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hoặc chiến dịch truyền thông.
Tùy chỉnh video theo nhận diện thương hiệu MB Bank, tối ưu hóa cho các nền tảng như website, mạng xã hội.

b. Xây dựng kịch bản marketing

Sử dụng ChatGPT để soạn thảo kịch bản marketing sáng tạo, chuẩn SEO cho website, blog và mạng xã hội.
Tạo nội dung truyền thông xã hội, email marketing và thông báo khách hàng.
Huấn luyện ChatGPT để tạo nội dung phù hợp với chiến dịch marketing của MB Bank.

c. Sáng tạo hình ảnh và ấn phẩm marketing

Tạo hình ảnh minh họa và ấn phẩm truyền thông (poster, banner) với ChatGPT và Veo 3.
Chỉnh sửa ảnh theo nhận diện thương hiệu MB Bank, tối ưu hóa cho các chiến dịch marketing.

PHẦN IV: Thực hành và xây dựng sản phẩm thực tế

Phòng nhân sự: