I. Giới thiệu khóa học:

Khóa học "Bí quyết ứng dụng AI trong quảng cáo và xây dựng kênh trên Facebook, Website, YouTube, TikTok" được thiết kế nhằm giúp học viên khai thác hiệu quả các công cụ Generative AI trong hoạt động marketing và phát triển kênh số. Chương trình tập trung vào các nhu cầu thực tế như xây dựng nội dung quảng cáo thu hút, sản xuất video ngắn, tối ưu bài viết chuẩn SEO, phát triển chatbot hỗ trợ khách hàng và quản lý đồng bộ các kênh truyền thông số của doanh nghiệp. Với định hướng thực hành cao, khóa học không chỉ giúp học viên hiểu rõ cách ứng dụng AI vào từng công việc cụ thể mà còn có thể triển khai ngay các chiến dịch truyền thông, quảng bá sản phẩm và xây dựng hiện diện thương hiệu một cách bài bản, nhanh chóng và hiệu quả hơn.

II. Thời lượng: 14 giờ (2 ngày)

III. Hình thức đào tạo:

Đào tạo trực tiếp tại lớp học, đào tạo online tương tác với giảng viên, đào tạo kết hợp online và trực tiếp tại lớp học, đào tạo tại văn phòng khách hàng theo yêu cầu

IV. Mục tiêu khóa học:

• Thành thạo công cụ AI trong marketing: Sử dụng ChatGPT và các công cụ AI để tạo nội dung quảng cáo, bài viết chuẩn SEO, và kịch bản video phù hợp với sản phẩm/dịch vụ.
• Xây dựng sản phẩm thực tế: Tạo được video quảng cáo, bài đăng mạng xã hội, chatbot hỗ trợ khách hàng, và nội dung website chuyên nghiệp theo chuẩn thương hiệu.
• Áp dụng ngay vào công việc: Cán bộ và nhân viên có thể triển khai chiến dịch livestream, chạy quảng cáo trên Facebook, YouTube, TikTok, và website.
• Quản lý kênh mạng xã hội: Tự tin xây dựng, phát triển, và tối ưu các kênh cá nhân/doanh nghiệp để tiếp cận khách hàng hiệu quả, phù hợp với chiến lược công ty.
• Tạo nội dung viral: Sản xuất video và bài đăng có khả năng thu hút tương tác cao, tập trung vào các sản phẩm/dịch vụ chính.

V. Đối tượng tham gia:

• Cán bộ, nhân sự, nhân viên chăm sóc khách hàng
• Nhân viên phụ trách xây dựng nội dung hoặc quản lý kênh mạng xã hội
• Cán bộ muốn nâng cao kỹ năng quảng bá sản phẩm/dịch vụ qua các nền tảng số.

VI. Nội dung khóa học:

Khóa đào tạo AI thực chiến về marketing trên mạng xã hội bao gồm các nội dung sau, được thiết kế dành riêng cho cán bộ, nhân sự, nhân viên chăm sóc khách hàng.

PHẦN I: Tổng quan về AI trong marketing mạng xã hội

• Giới thiệu về Generative AI và ứng dụng trong marketing số
• Phân tích xu hướng quảng cáo trên Facebook, YouTube, TikTok, và website trong bối cảnh chuyển đổi số.
• Ứng dụng thực tiễn của AI trong việc xây dựng thương hiệu, tiếp cận khách hàng, và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Trình bày các ví dụ thành công về marketing trên mạng xã hội tại Việt Nam và quốc tế, với trọng tâm là các chiến dịch tương tự.
• Thảo luận vai trò của AI trong việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng theo đặc thù của doanh nghiệp.

PHẦN II: Ứng dụng AI trong marketing mạng xã hội

a. Sử dụng ChatGPT để tạo nội dung quảng cáo

• Viết bài đăng quảng cáo trên Facebook, TikTok, và website về các sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
• Soạn thảo kịch bản video ngắn, nội dung chuẩn SEO cho website, và bài viết blog.
• Tạo ý tưởng chiến dịch marketing sáng tạo dựa trên phân tích dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp.
• Hỗ trợ viết nội dung email marketing, tin nhắn quảng cáo, và kịch bản tư vấn khách hàng theo quy trình của doanh nghiệp.

b. Phân tích dữ liệu marketing bằng AI

• Phân tích hành vi khách hàng trên mạng xã hội và website của doanh nghiệp dựa trên dữ liệu có sẵn.
• Sử dụng AI để đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo và đề xuất cải tiến theo mục tiêu của doanh nghiệp.
• Gợi ý nội dung phù hợp dựa trên xu hướng thị trường và sở thích khách hàng của doanh nghiệp.
• Tạo báo cáo trực quan về hiệu suất quảng cáo (lượt tương tác, tỷ lệ chuyển đổi).

c. Sáng tạo hình ảnh quảng cáo với AI

• Tạo hình ảnh minh họa chuyên nghiệp cho bài đăng Facebook, TikTok, hoặc banner website.
• Thiết kế poster quảng cáo sản phẩm/dịch vụ theo nhận diện thương hiệu doanh nghiệp.
• Tùy chỉnh hình ảnh theo chiến dịch cụ thể của doanh nghiệp.

d. Sản xuất video quảng cáo bằng AI

• Tạo video ngắn từ văn bản, hình ảnh, hoặc slide để quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
• Lồng ghép âm thanh, lời thoại tự nhiên, và subtitle vào video quảng cáo.
• Chỉnh sửa video bằng AI: thay đổi hậu cảnh, thêm hiệu ứng, hoặc tối ưu thời lượng cho TikTok/YouTube.
• Tạo video hướng dẫn sử dụng dịch vụ

e. Xây dựng và quản lý kênh mạng xã hội

• Hướng dẫn xây dựng kênh cá nhân/doanh nghiệp trên Facebook, YouTube, TikTok, và website theo chuẩn thương hiệu.
• Tối ưu hóa hồ sơ kênh (avatar, bio, mô tả) để tăng độ nhận diện và chuyên nghiệp.
• Lên lịch đăng bài tự động và phân tích hiệu quả nội dung bằng công cụ AI.
• Chiến lược tăng tương tác và follower trên các nền tảng mạng xã hội.
• Chạy quảng cáo và bí quyết tối ưu quảng cáo theo quy trình của doanh nghiệp.
• Phương pháp livestream hiệu quả để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

f. Tạo chatbot AI hỗ trợ khách hàng

• Xây dựng chatbot trả lời tự động về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
• Tích hợp chatbot vào Facebook Messenger, website, hoặc ứng dụng.
• Huấn luyện chatbot dựa trên kịch bản tư vấn bán hàng và chính sách của doanh nghiệp.