Robusta tiếp tục khai giảng khóa Information Technology Infrastructure Library (ITIL) v3 2011 Foundation trong tháng 5!

Hiện nay ITIL đã được thừa nhận và sử dụng phổ biến trên toàn thế giới như là một chuẩn thực hành trong việc cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin. Đào tạo ITIL Foundation cho nhân viên là bước đầu tiên trong việc triển khai ITIL trong doanh nghiệp, nhất là những doanh nghiệp đang hoạt động dựa vào hệ thống CNTT.

Hiểu rõ được vấn đề này, tiếp tục thế mạnh đào tạo các khóa CNTT, Robusta tiếp tục khai giảng khóa đào tạo Information Technology Infrastructure Library (ITIL) v3 2011 Foundation vào sáng ngày 18/05/2019 tại văn phòng Robusta - địa chỉ số 97-99-101 Nguyễn Công Trứ, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh với sự tham gia của nhiều IT, quản lý đến từ nhiều đơn vị, công ty của ngành ngân hàng, bảo hiểm khác nhau,...

Với thời lượng 24 giờ cùng sự giảng dạy, dẫn dắt và chia sẻ của giảng viên dày dạn kinh nghiệm, học viên sẽ thu nhặt được rất nhiều kiến thức hữu ích để vận dụng trong công việc của mình, cụ thể:

• Hiểu được các nguyên tắc chính và thuật ngữ dung trong ITIL v3
• Hiểu được tại sao ITIL ngày càng trở nên quan trọng trong quản lý IT
• Nắm được cách thức để triển khai và áp dụng ITIL trong tổ chức, doanh nghiệp
• Mô tả các quy trình quản lý dịch vụ IT chính yếu, vai trò và trách nhiệm của người quản lý dịch vụ
• Hiểu được vai trò của lãnh đạo trong việc áp dụng ITIL.
• Giải thích các lợi ích chính yếu của quản lý dịch vụ IT trên cơ sở tiếp cận IT theo hướng dịch vụ
• Mô tả các vấn đề thực tế và chi phí liên quan triển khai dịch vụ IT 
• Chuẩn bị kiến thức cho kỳ thi căn bản về quản lý dịch vụ ITIL v3

Trong thời gian tới, Robusta sẽ tiếp tục chiêu sinh khóa đào tạo ITIL và các khóa Quản trị CNTT. Quý học viên có nhu cầu tham gia lớp học vui lòng liên hệ sớm với Bộ phận tư vấn Robusta qua email: Learn@robusta.vn; Hotline: (+84) 939 586 168 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.