Nối tiếp việc tập trung triển khai các khóa đào tạo thế mạnh, sáng Thứ 7 ngày 25/08/2018 Robusta vui mừng đồng khai giảng song song 02 lớp “Thiết kế, quản trị trung tâm dữ liệu, phòng máy chủ (CDCDP)” và “IT HelpDesk Professional” tại thành phố Hồ Chí Minh.

Khóa học CDCDP được thiết kế để chuẩn bị cho các học viên tham gia có thể hiểu rõ được các thành phần chính của Trung tâm dữ liệu. Khóa học cung cấp các kiến thức về việc thiết kế, triển khai và vận hành trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính sẵn sàng ở mức độ cao, sự linh hoạt, an toàn và hiệu quả cho các trung tâm dữ liệu (bao gồm cả trung tâm đang vận hành lẫn trung tâm mới). 

Trong khóa học, học viên sẽ được học về các thành phần chính của trung tâm dữ liệu, các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả và chi phí của trung tâm dữ liệu. Ngoài ra khóa học còn cung cấp cho người học các kiến thức về việc thiết lập và cải thiện các yếu tố như nguồn điện, làm mát, bảo mật,.. cùng các kiến thức để vận hành và duy trì trung tâm dữ liệu.

Bên cạnh đó, khóa học IT Help Desk Professional đào tạo kỹ năng hỗ trợ dịch vụ IT chuyên nghiệp dành cho IT Helpdesk trong doanh nghiệp và các nhà cung cấp dịch vụ IT, dựa trên nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn quản lý Công nghệ thông tin (IT) của IT Manager/ CIO các tập đoàn Tài Chính, Sản Xuất và Thương mại đa quốc gia tại Việt Nam, Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản cùng với sự khảo cứu tài liệu đào tạo danh tiếng khác của các đối tác nước ngoài trong lĩnh vực quản lý hoạt động hàng ngày IT.

Khóa đào tạo có thời lượng 24 giờ tập trung vào việc phát triển kiến thức và kỹ năng cho đội ngũ IT HelpDesk bao gồm:

-        Những kỹ năng cần thiết để hỗ trợ khách hàng và nội bộ hiệu quả theo tiêu chuẩn ”best practice”

-        Hiểu biết đầy đủ về quy trình cốt lõi trong Quản trị dịch vụ IT và vai trò của HelpDesk

-        Phát triển kỹ thuật xử lý những tình huống thường gặp nhằm giải quyết vấn đề cho khách hàng và nội bộ nhanh nhất

-       Hiểu được thông số kỹ thuật trong Service Desk, thỏa thuận dịch vụ, khảo sát phản hồi từ phía khách hàng, công nghệ và công cụ phân tích phiên bản mới nhất.

Trong thời gian tới, Robusta tiếp tục chiêu sinh public lớp Thiết kế, quản trị trung tâm dữ liệu, phòng máy chủ (CDCDP) và  IT HelpDesk Professional và nhiều lớp public khác nhau như: Ảo hóa VMware cơ bản và nâng cao, CEH v10, CHFI v9, CISA, SQL Server…Quý khách hàng có nhu cầu tham gia các khóa học của chúng tôi, tham khảo thêm lịch khai giảng tại đây

Hoặc liên hệ Bộ phận tư vấn Robusta qua email Learn@robusta.vn; Hotline: (+84) 939 586 168 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.