I. Giới thiệu khóa học:

Trong kỷ nguyên số, doanh nghiệp không chỉ cần áp dụng công nghệ mà còn phải thích ứng tư duy và mô hình vận hành để duy trì lợi thế cạnh tranh. Nhu cầu chia sẻ tri thức về chuyển đổi số ngày càng bức thiết, đòi hỏi lực lượng giảng viên nội bộ am hiểu cả chiến lược kinh doanh lẫn công nghệ. Khóa Train‑the‑Trainer này được thiết kế nhằm tạo ra đội ngũ giảng viên có khả năng xây dựng và triển khai chương trình chuyển đổi số phù hợp bối cảnh tổ chức, đồng thời lan tỏa phương pháp quản trị CNTT hiện đại, phát triển kiến trúc và kỹ thuật quản lý dự án, dịch vụ CNTT. Thông qua hai ngày học tập tương tác cao, học viên sẽ tự tin dẫn dắt đội ngũ về đích chuyển đổi số, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

II. Thời lượng: 16 giờ (2 ngày)

III. Mục tiêu khóa học:

Khóa học cung cấp cho giảng viên nội bộ góc nhìn hệ thống về chuyển đổi số doanh nghiệp bao gồm: hoạch định chiến lược, xây dựng lộ trình, triển khai giải pháp, kiểm soát rủi ro đồng thời cập nhật chính sách và chương trình chuyển đổi số quốc gia hiện hành. Bên cạnh đó, học viên được bồi dưỡng năng lực phát triển kiến trúc, quản lý dự án - dịch vụ CNTT và phương pháp sư phạm hiện đại nhằm thiết kế, tổ chức khóa học hiệu quả. Sau hai ngày, giảng viên sẵn sàng xây dựng và triển khai chương trình chuyển đổi số phù hợp bối cảnh doanh nghiệp, lan tỏa tri thức tới người học.

• Học viên nắm vững khái niệm, nguyên tắc, lộ trình và giải pháp chuyển đổi số;
• Thành thạo kỹ năng đánh giá mức độ sẵn sàng, xây dựng kế hoạch hành động, thiết kế chương trình đào tạo;
• Nuôi dưỡng tư duy cải tiến và tinh thần chia sẻ tri thức.

IV. Đối tượng tham gia

Khóa học dành cho chuyên gia, giảng viên nội bộ, cán bộ đào tạo tại doanh nghiệp có nhiệm vụ huấn luyện về chuyển đổi số.

V. Phương pháp giảng dạy:

Kết hợp thuyết giảng, thảo luận, trao đổi dựa trên tình huống, tư duy thiết kế (design thinking) và hướng dẫn trực tiếp để nâng cao hiệu quả thực hành;
Sử dụng các công cụ số như ChatGPT, Gemini, Copilot nhằm tăng tính tương tác và tạo nội dung.

VI. Nội dung khóa học:

Ngày 1 - Tư duy và lộ trình chuyển đổi số

1. Khởi động và xác định bối cảnh cạnh tranh số hóa:

• Phân tích xu hướng thị trường, tác động của dữ liệu và công nghệ tới chuỗi giá trị doanh nghiệp;
• Thảo luận động lực chuyển đổi số và xác định những "điểm đau" phổ biến cần giải quyết.

2. Định hình tầm nhìn và mục tiêu chiến lược:

• Khung chính sách quốc gia về chuyển đổi số bao gồm chiến lược, các chương trình, nền tảng và bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số doanh nghiệp;
• Giới thiệu khung nguyên tắc hoạch định chiến lược số;
• Hướng dẫn xây dựng tầm nhìn, mục tiêu định lượng và chỉ số đo lường thành công.

3. Xây dựng mô hình năng lực và thang đánh giá trưởng thành số:

• Chi tiết công cụ đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số;
• Thực hành tự đánh giá, xác định khoảng cách (gap) và tranh luận nhóm về kết quả, từ đó hình thành nhận thức thống nhất.

4. Thiết kế lộ trình và danh mục dự án ưu tiên:

• Đi sâu vào kỹ thuật lập bản đồ lộ trình: xác định sáng kiến, chấm điểm ưu tiên, cân đối nguồn lực và thời gian;
• Sử dụng canvas lộ trình để phác thảo kế hoạch ba năm.

5. Thuyết trình và phản biện kế hoạch chuyển đổi số:

• Trình bày lộ trình và nhận góp ý về logic, nguồn lực và rủi ro, tăng cường kỹ năng thuyết phục các bên liên quan.

Ngày 2 - Giải pháp, công nghệ và năng lực giảng dạy

1. Hệ sinh thái giải pháp chuyển đổi số:

• Phân loại giải pháp theo bốn trục: khách hàng, sản phẩm, vận hành và mô hình kinh doanh. Mỗi trục được minh họa qua các điển hình thành công - thất bại, giúp học viên rút ra bài học thực tiễn.

2. Công nghệ cốt lõi và quản trị rủi ro:

• Cập nhật các công nghệ trí tuệ nhân tạo, điện toán đám mây, dữ liệu lớn, bản sao số và an ninh mạng;
• Phương pháp nhận diện, lượng hóa rủi ro và thiết lập biện pháp kiểm soát trong quá trình triển khai công nghệ mới.

3. Phát triển kiến trúc và quản lý dự án, dịch vụ CNTT:

• Khám phá chu trình phát triển kiến trúc tổng thể, liên hệ danh mục dự án và quy trình quản lý dịch vụ CNTT;
• Tổ chức tình huống mô phỏng yêu cầu phân vai (kiến trúc sư, quản lý dự án, chủ dịch vụ) để ra quyết định tích hợp, giúp hiểu rõ mối liên kết giữa kiến trúc, dự án và vận hành.

4. Hướng dẫn triển khai phương pháp sư phạm hiện đại:

• Tập trung vào ADDIE (phân tích - thiết kế - phát triển - triển khai - đánh giá), storytelling, project‑based learning và flipped classroom;
• Cách chọn phương pháp phù hợp, xây dựng hoạt động tương tác và thu thập phản hồi liên tục để cải tiến khóa học;
• Thiết kế các bài học ngắn và phản hồi từ đồng nghiệp thông qua xây dựng một giáo án ngắn (mục tiêu - nội dung - phương pháp - đánh giá), trình bày trước lớp và nhận phản hồi 360°, qua đó hoàn thiện tài liệu và tăng tự tin giảng dạy.