Khóa học Gen AI thực chiến: Bí quyết ứng dụng ai hiệu quả vào công việc tài chính, ngân hàng

I. Giới thiệu khóa học:

Khóa học “Khóa học Gen AI thực chiến: Bí quyết ứng dụng ai hiệu quả vào công việc tài chính, ngân hàng” giúp:

Cập nhật xu hướng công nghệ mới nhất: Đảm bảo tài chính, ngân hàng không bị bỏ lại phía sau trong cuộc cách mạng AI.
Tối ưu chi phí và thời gian vận hành: AI giúp tự động hóa quy trình, giảm tải công việc thủ công và nâng cao hiệu suất lao động.
Gia tăng năng lực cạnh tranh: tài chính, ngân hàng chủ động nắm bắt công nghệ sẽ có lợi thế trong đổi mới sản phẩm, dịch vụ và mô hình kinh doanh.
Phát triển năng lực nội bộ: Đội ngũ được đào tạo kỹ năng ứng dụng AI, từ đó tăng khả năng sáng tạo và giải quyết vấn đề. Có khả năng lập kế hoạch và triển khai các giải pháp AI phù hợp với mục tiêu của tổ chức

II. Thời lượng:

01 ngày

III. Hình thức đào tạo:

Đào tạo trực tiếp tại lớp học, đào tạo online tương tác với giảng viên, đào tạo kết hợp online và trực tiếp tại lớp học, đào tạo tại văn phòng khách hàng theo yêu cầu

IV. Mục tiêu khóa học:

Sau khóa học, học viên có thể:

Thông thạo cách sử dụng Chat GPT và các công cụ AI phổ biến: Học viên có thể tạo nội dung, biên tập tài liệu, viết báo cáo, email, bài viết marketing hiệu quả.
Kỹ năng xây dựng sản phẩm ứng dụng AI thực tế: Bao gồm video AI, slide thuyết trình, chatbot, và hình ảnh minh họa chuyên nghiệp.
Áp dụng ngay vào công việc: Đội ngũ nhân sự có thể triển khai các sáng kiến AI trong các phòng ban như marketing, nhân sự, chăm sóc khách hàng, đào tạo…
Chủ động thiết kế giải pháp AI riêng cho tài chính, ngân hàng: Tự tin trong việc xây dựng và tùy chỉnh các công cụ AI theo đặc thù vận hành. Xây dựng chatbot hỗ trợ khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc

V. Đối tượng tham gia

Lãnh đạo, giám đốc, trưởng phó phòng
Bộ phận kinh doanh/sales/marketing
Hành chính, nhân sự, admin
Cán bộ, nhân viên làm công tác văn phòng

VI. Điều kiện tiên quyết

Biết sử dụng công cụ word, excel, powerpoint
Sử dụng thành thạo máy tính

VII. Nội dung khóa học:

Khóa đào tạo AI thực chiến áp dụng vào tài chính, ngân hàng sẽ có các nội dung sau:

PHẦN I: Tổng quan về “Thế giới Gen AI” và xu hướng ứng dụng trong tài chính, ngân hàng

Giới thiệu tổng quan về trí tuệ nhân tạo (AI), các loại AI hiện nay và vị trí của Generative AI trong hệ sinh thái công nghệ.
Phân tích xu hướng phát triển của Gen AI trên toàn cầu và khu vực, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số tài chính, ngân hàng.
Làm rõ các ứng dụng thực tiễn của Gen AI trong quản lý dự án, vận hành, bán hàng, chăm sóc khách hàng, đào tạo và tiếp thị.
Thảo luận vai trò chiến lược của AI trong việc thúc đẩy phát triển bền vững, đổi mới sáng tạo và tối ưu hóa quy trình vận hành tài chính, ngân hàng.

PHẦN II: Gen AI - Công cụ hỗ trợ đắc lực

1. Ứng dụng Chat GPT hỗ trợ công việc hành chính & sáng tạo nội dung:

Tìm kiếm nhanh thông tin từ nguồn tài liệu lớn, hỗ trợ đọc – hiểu – tóm tắt báo cáo, văn bản, tài liệu kỹ thuật.
Viết báo cáo, email, biên bản họp, bản tin công ty, bài PR, nội dung mạng xã hội.
Lên kế hoạch truyền thông, đề xuất ý tưởng chiến dịch marketing.
Hỗ trợ soạn thảo nội dung tài liệu nội bộ: đào tạo, onboarding, hướng dẫn quy trình.
Viết bài chuẩn SEO, nội dung blog hoặc website công ty.
Đọc báo cáo, biểu đồ, phân tích dữ liệu cơ bản.

2. Phân tích dữ liệu bằng AI:

Phân tích thị trường, đối thủ, khách hàng dựa trên dữ liệu có sẵn hoặc được thu thập.
Sử dụng AI để tổng hợp, so sánh, đánh giá các tài liệu nội bộ hoặc báo cáo bên ngoài.
Gợi ý chiến lược và hành động phù hợp dựa trên phân tích dữ liệu.
Hỗ trợ đưa ra quyết định nhanh hơn với dữ liệu trực quan và thông tin đã được xử lý.

3. Sáng tạo hình ảnh chuyên nghiệp với AI:

Tạo hình ảnh minh họa phù hợp với nhận diện thương hiệu, gia tăng hiệu quả marketing.
Thiết kế các ấn phẩm phục vụ truyền thông nội bộ, marketing và bán hàng.
Tùy chỉnh hình ảnh theo từng chiến dịch, sản phẩm hoặc nhóm khách hàng.

4. Ứng dụng AI tạo Audio

Tạo giọng đọc tự nhiên với nhiều lựa chọn giọng nam/nữ, miền Bắc – Trung – Nam.
Lồng ghép âm thanh vào video đào tạo, clip truyền thông nội bộ, video đào tạo nhân sự hoặc giới thiệu sản phẩm.

5. Ứng dụng AI tạo Video

Tạo video từ văn bản, hình ảnh hoặc slide có sẵn phục vụ cho việc triển khai ý tưởng marketing hoặc chiến dịch quảng cáo.
Lồng ghép hình ảnh, âm thanh và lời thoại tự động.
Sửa video bằng AI: cắt ghép, thay đổi hậu cảnh, thay giọng đọc, thêm subtitle.

6. Ứng dụng AI tạo slide tự động

Tạo slide chuyên nghiệp từ văn bản, tài liệu hoặc ý tưởng sơ bộ.
Tạo biểu đồ, infographic tự động từ số liệu.

7. Tạo chatbot AI tự động trả lời tin nhắn:

Tạo chatbot trả lời tự động các câu hỏi phổ biến về sản phẩm, dịch vụ.
Tích hợp chatbot vào các nền tảng nhắn tin như Facebook Messenger, Zalo, Website…
Huấn luyện chatbot theo tài liệu nội bộ, chính sách công ty, kịch bản chăm sóc khách hàng.

8. Tự động hóa quy trình:

Ứng dụng AI để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như đọc thông tin từ sổ đỏ, cccd, giấy tờ…
Tích hợp AI vào hệ thống quản lý nội bộ (quản lý tài chính, tài sản, nhân sự) để tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Tối ưu hóa quy trình kiểm tra chất lượng theo chuẩn ISO, CMMI, ITIL bằng AI.

9. Xây dựng chiến lược AI:

Xây dựng chiến lược AI phù hợp với mục tiêu của tài chính, ngân hàng như ứng dụng AI vào các mảng công việc, tích hợp thêm api, công cụ hỗ trợ…
Lập kế hoạch tích hợp AI vào quy trình phát triển, quản lý dự án và đánh giá chất lượng công việc.
Đánh giá hiệu quả triển khai AI và đề xuất cải tiến chiến lược dựa trên phân tích dữ liệu.

10. Các công cụ AI khác: