Quản trị CNTT doanh nghiệp với COBIT 5 Foundation

Giới thiệu tổng quan

Khóa học COBIT Foundation 5.0 bao gồm các thông tin về cấu trúc và nội dung của COBIT 5.0 framework. Nó chỉ ra các lợi ích của khung công việc quản trị IT và giải thích cách thức làm thế nào để hiện thực hóa hiệu quả của Quản trị IT sử COBIT best practices framework. Bên cạnh đó, khóa học cũng giải thích COBIT framework qua các vị dụ thực tiễn và các trường hợp điển hình. Khóa học còn chỉ ra các thành phần của bộ COBIT toolkit, như chỉ dẫn đảm bảo và các hướng dẫn về quản trị.

Khóa học giúp các chuyên gia hiểu rõ cách sử dụng COBIT theo cách logic và dễ hiểu nhất, và kiểm tra lại kiến thức của mình bằng cách tiếp cận tương tác.

Các bài tập thực tiễn tại lớp hỗ trợ các bài trình bày. Thêm vào đó, người học sẽ nắm rõ ý nghĩa thực sự của COBIT bằng cách thực hành COBIT theo các tình huống áp dụng.

Thời lượng: 24 giờ

Mục tiêu khóa học

Kết thúc khóa học, học viên đạt được các mục tiêu sau:

Những thách thức then chốt khi ứng dụng CNTT
Các khái niệm và lợi ích của Quản trị CNTT
Hiểu rõ và đánh giá đúng tầm quan trọng của Quản trị CNTT
Hiểu rõ các vấn đề cơ bản về khung kiểm soát, các nguyên tắc và các thành phần khả thi.
Hiểu cơ bản về cấu trúc và sử dụng COBIT 5 như là khung công việc quản trị CNTT
Mối quan hệ giữa yêu cầu của các bên liên quan và vấn đề quản trị
Phương án tiếp cận triển khai sử dụng COBIT 5
Cấu trúc của mô hình quy trình COBIT 5
Hiểu rõ quản trị và quản lý CNTT

Đối tượng tham gia khóa học

Không có bất kỳ giới hạn ràng buộc nào, tuy nhiên khóa học khuyến nghị người học nên có từ 5 năm kinh nghiệm trở lên
Trưởng nhóm, trưởng bộ phận IT
Các trưởng bộ phận khác trong doanh nghiệp
Các chuyên gia tư vấn quản lý CNTT
Các chuyên gia quản trị và đánh giá CNTT muốn hiểu rõ hơn về COBIT 5 và những gì khung công việc có thể mang lại cho các tổ chức

Nội dung khóa học

Các đặc tính chủ yếu của COBIT 5

Cấu trúc của khung công việc COBIT 5
Các nhu cầu về kinh doanh và các lợi ích do COBIT mang lại

Phân tích 5 nguyên tắc của COBIT

Đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan (stakeholder)

Nhận thức rõ các lợi ích
Tối ưu rủi ro và nguồn lực
Hỗ trợ quá trình tạo ra giá trị kinh doanh thông qua CNTT
Chuyển hóa nhu cầu của các bên liên quan (stakeholder) vào chiến lược khả thi của doanh nghiệp
Làm sáng tỏ mục đích của các tầng mục tiêu
Liên kết các mục tiêu cấp cao của doanh nghiệp thành các mục tiêu liên quan cụ thể đến CNTT

Bao phủ từ đầu đến cuối trong doanh nghiệp

Một khung công việc cho các lãnh đạo doanh nghiệp và lãnh đạo CNTT
Tương quan giữa các hoạt động và vai trò chủ chốt

Ứng dụng một khung công việc tích hợp duy nhất

Triển khai COBIT 5 như một công cụ tích hợp
Gắn kết các thực hành vào trong một mô hình duy nhất

Cho phép tiếp cận theo hướng chính luận

Đánh giá các thành phần chủ chốt của khía cạnh yếu tố khả thi
Đánh giá các chỉ số đo lường để đạt được mục đích

Tách biệt quản trị khỏi quản lý

Cân bằng hướng phát triển kinh doanh với các mục tiêu cụ thể
Quản trị và quản lý CNTT

Nghiên cứu 7 yếu tố giúp thực hiện (Enablers)
Các nguyên tắc, chính sách và khung công việc

Đáp ứng các yêu cầu thực hành tốt cho phạm vi công việc, vấn đề tuân thủ, các ngoại lệ và các giám sát
Phân biệt các chính sách và nguyên tắc
Các quy trình
Đánh giá các đặc tính chính của các mục quy trình hướng đến mục tiêu
Mô hình quy trình tham khảo

Các cấu trúc tổ chức

Triển khai các thực hành cho các công việc thực thi, các ủy thác trách nhiệm và việc ra quyết định
Trách nhiệm chính của các vai trò tổ chức chính
Văn hóa, đạo đức và hành vi
Tạo ra, khuyến khích và duy trì các hành vi mong muốn
Gắn kết đạo đức và mục tiêu của doanh nghiệp và các thành viên

Thông tin

Đánh giá các mục chất lượng thông tin
Tương quan giữa 5 bước trong quy trình thông tin với thông tin các enabler
Áp dụng các thuộc tính thông tin vào các lớp
Đánh giá ngữ cảnh và chất lượng thông tin đến người dùng với các thuộc tính chủ chốt

Dịch vụ, hạ tầng và các ứng dụng

o Phân tích 5 nguyên tắc kiến trúc chi phối việc sử dụng nguồn lực IT
o Mối quan hệ với các enablers khác

Con người, kỹ năng và các năng lực

o Định nghĩa các yêu cầu về kỹ năng cần thiết cho từng vai trò
o Ánh xạ các nhóm kỹ năng và các lĩnh vực quy trình
o Các danh mục kỹ năng trong mối quan hệ đến các lĩnh vực quy trình

Các nền tảng căn bản trong việc triển khai COBIT 5
Nhắc lại về các cơ sở lập luận, các thuật ngữ và ngữ cảnh của việc triển khai

Quản lý Chương trình
Có thể thay đổi
Vòng đời liên tục cải tiến nòng cốt

Áp dụng vòng đời liên tục cải tiến để giúp khả thi thay đổi

o Đánh giá các yếu tố cụ thể bên trong và bên ngoài doanh nghiệp đến việc quản lý thyay đổi
o Chỉ ra các thất bại và các điều kiện xảy ra
o Các pha và các yếu tố của mô hình vòng đời
o Hiện thực hóa các lợi ích kinh doanh với một tình huống kinh doanh tốt (business case)

Tích hợp Mô hình quy trình khả năng COBIT 5 (Process Capability Model)
Các cơ sở lập luận, thuật ngữ và các khái niệm nòng cốt dựa trên ISO 15504